Посетитель написал — лид уже в CRM
Плавающая кнопка в углу раскрывается в окно чата: посетитель пишет прямо на странице, а сообщение попадает в раздел «Чаты» CRM — в одну ленту с Telegram и WhatsApp*. Ответ оператора появляется на сайте в реальном времени. Встраивается одной строкой кода.
Стоматология полного цикла
Клиника «Гармония» · Москва, ул. Садовая, 12
Здравствуйте! Хочу записаться на приём. Есть время на этой неделе?
Добрый день, Мария! Да, есть окно в четверг в 10:00 — записать вас?
Посетители смотрят сайт, вопросов не задают — и молча уходят
Чат в углу каждой страницы — написать можно в один клик, не уходя с сайта
Заявки с сайта теряются в почте и формах обратной связи
Каждое сообщение сразу в разделе «Чаты» CRM — вместе с карточкой контакта
Телефон в шапке, мессенджеры в подвале — каналы разбросаны по сайту
Одна кнопка собирает чат, мессенджеры, соцсети, телефон и почту
Форма собирает телефоны, а согласия на обработку ПДн никто не спросил
Встроенный блок согласия — текст генерируется из настроек оператора ПДн
Три вкладки настройки — ровно как в CRM: внешний вид с живым превью, сбор контактов с согласием на ПДн и экспорт одной строки кода на сайт. Ниже — путь сообщения от кнопки на сайте до карточки клиента.
Настройки виджета → Внешний вид
Кнопки
Вид и позиция кнопок
Расположение
Чат
Предпросмотр
Чекбокс «Предпросмотр» монтирует настоящий widget.js прямо на страницу настроек
Виджет успешно обновлён
Превью — это настоящий виджет: изменения видны сразу, до публикации на сайте
Настройки виджета → Сбор данных
Собирать контактные данные
Когда показывать форму
Виджет на сайте
Контактные данные
ОтправитьСпасибо! Теперь вы можете написать сообщение.
Данные формы становятся контактом чата — в CRM приходит готовый лид
Код для сайта
1 <!-- Evolutrix chat widget -->
2 <script src="https://crm.example.ru/widget/loader.js" data-channel-id="01JZQ4M8XKT2V9RW6HB3ZD5ACE" async></script>
3 <!-- /Evolutrix chat widget -->
Краткая инструкция по вставке
Одна строка кода. Виджет работает только на домене из настроек — и уже ловит посетителей
Посетители перестают уходить молча: чат в углу каждой страницы, написать можно в один клик. А если удобнее мессенджер или телефон — одна кнопка собирает все способы связаться.
Сообщение с сайта создаёт чат в общем разделе «Чаты» и карточку контакта — для оператора это такой же канал, как Telegram или WhatsApp*. Форма контактов превращает посетителя в готовый лид.
Внешний вид, кнопки и тексты настраиваются в CRM, на сайт виджет ставится одной строкой кода — и выглядит частью сайта, а не чужой вставкой.
Фото и видео, файлы, голосовые сообщения с записью из окна чата, эмодзи. Вложения отправляются простым перетаскиванием — как в привычном мессенджере.
В настройках работает настоящий собранный виджет: изменили цвет, кнопку или текст — результат виден сразу, ещё до публикации на сайте.
Чат сам разворачивается через заданную задержку и встречает посетителя приветственным сообщением — человеку остаётся просто ответить.
Это вкладка «Внешний вид» в миниатюре: крутите настройки слева — виджет справа пересобирается мгновенно. В CRM то же самое делает чекбокс «Предпросмотр»: вы видите настоящий виджет ещё до публикации на сайте.
Настройки
Цвет
Размер
Радиус скругления
Расположение
От кнопки будут исходить волны
Кнопки
Кнопки встают в стек над главной; подпись видна при наведении
Предпросмотр
Это часть настроек вкладки «Внешний вид». В CRM их больше: отступы от границ экрана, стиль подписи при наведении, свои иконки, группы кнопок и индивидуальные цвета для каждой кнопки.
Посетитель спрашивает о записи в чате на сайте — сообщение попадает в CRM, администратор отвечает и заводит обращение, пока человек не ушёл искать дальше.
Одна кнопка объединяет чат, Telegram, WhatsApp* и телефон — посетитель выбирает удобный канал, а все диалоги стекаются в общий раздел «Чаты» CRM.
Форма контактов превращает посетителя в готовый лид: ФИО, телефон и e-mail сохраняются к чату, а встроенное согласие на ПДн делает сбор данных юридически чистым.
Коротко о том, что чаще всего спрашивают про модуль. Остальное покажем на демо.
Нет. На вкладке «Экспорт» копируете готовую строку кода и вставляете на сайт по пошаговой инструкции. Всё остальное — внешний вид, кнопки, тексты — настраивается в CRM без разработчика.
Нет. Виджет изолирован от стилей сайта: оформление страниц не влияет на него, а он — на страницы. Обновления настроек подхватываются на сайте автоматически.
В раздел «Чаты» CRM — в одну ленту с Telegram, WhatsApp*, ВКонтакте и другими каналами. По посетителю создаётся карточка контакта, ответ оператора появляется на сайте в реальном времени.
Уведомление о новом сообщении появится в самой CRM, придёт по электронной почте, а при необходимости CRM перешлёт его в личный Telegram оператора.
Да. К форме контактов прилагается блок согласия на обработку ПДн: посетитель видит текст и явно нажимает «Согласиться» или «Отказаться». Текст генерируется из настроек оператора ПДн.
Для вложений и голосовых сообщений нужен подключённый модуль «Хранилище» — он отвечает за файлы. Переписка текстом, эмодзи и форма контактов работают и без него.
Оставьте свой контактный телефон и наш специалист свяжется с Вами.
Оставьте заявку и наши специалисты свяжутся с вами в ближайшее время.
Оставьте заявку и наши специалисты свяжутся с вами в ближайшее время.
Мы скоро с вами свяжемся
